如何編制一個(gè)集團公司的數字化轉型總體規劃?
1、數字生態(tài)體系建設規劃
體系規劃整體思路
從戰略出發(fā),描繪企業(yè)愿景藍圖,結合領(lǐng)先實(shí)踐,設計方案與實(shí)施路線(xiàn)
通過(guò)體系規劃和建設,助力業(yè)務(wù)發(fā)展,支撐戰略落地
數字化助力上下貫通的高效管理與橫向協(xié)同的業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)
建設后援集中平臺,實(shí)現高效高質(zhì)集中作業(yè)、交叉銷(xiāo)售,產(chǎn)生規?;?/span>
建設綜合大后臺,以強有力的數字化能力,實(shí)現統一集中管理
建設經(jīng)營(yíng)分析平臺,全域數據覆蓋,實(shí)現全集團數字化透明管理
建設統一的大數據平臺,海量數據標簽化,全面實(shí)現數據集中,創(chuàng )造數據價(jià)值
2、建設數字化核心方案
數字化經(jīng)營(yíng)管理應用+智能化技術(shù)平臺構成體系核心能力
以“三中心”為載體的核心方案,發(fā)揮“智慧眼、智能芯、高效率”的作用
通過(guò)“3個(gè)中心,7個(gè)步驟”的生產(chǎn)線(xiàn),實(shí)現從“數據-信息-決策-行動(dòng)”的全過(guò)程智能化、線(xiàn)上化
打造“一門(mén)可入、一屏盡覽”的智能監控中心
4項關(guān)鍵智能決策能力和2大智能模型配套,打造智能化的決策中心
打造“取、議、落、追”循環(huán)一體的協(xié)作中心,實(shí)現從戰略-目標-執行-績(jì)效的閉環(huán)
四位一體的核心能力,助力經(jīng)營(yíng)決策智慧升級
3、提升數字化管理與協(xié)同能力
卓越的數據應用能力和經(jīng)營(yíng)管理能力的有機結合,是提升數字化管理協(xié)同能力的關(guān)鍵
自上而下建立客戶(hù)協(xié)同機制,助力子公司業(yè)務(wù)的交叉滲透,逐步實(shí)現“數據通”“渠道通”“營(yíng)銷(xiāo)通”“服務(wù)通”的“四通"
數據通:通過(guò)數據式引導實(shí)現全面洞察客戶(hù),實(shí)現客戶(hù)信息整合和標簽化
渠道通:圍繞客戶(hù),通過(guò)O2O+T實(shí)現全渠道貫通,提升客戶(hù)活躍度和忠誠度
營(yíng)銷(xiāo)通:實(shí)現客戶(hù)-產(chǎn)品-觸點(diǎn)-活動(dòng)的智能匹配,提升客戶(hù)轉換、交叉銷(xiāo)售
服務(wù)通:智能化決策經(jīng)營(yíng),更好的幫扶客戶(hù),提升客戶(hù)滿(mǎn)意度,帶動(dòng)客戶(hù)共同成長(cháng)
以客戶(hù)為中心的“四通”,實(shí)現全觸點(diǎn)連接客戶(hù),全方位服務(wù)客戶(hù),全生命周期運營(yíng)客戶(hù)
愿景:圍繞客戶(hù)需求,打造最佳客戶(hù)體驗
通過(guò)產(chǎn)品全過(guò)程數字化質(zhì)量管理,實(shí)現質(zhì)量管理正向全透明、逆向可追溯
建設數字化質(zhì)量管理平臺,實(shí)現質(zhì)量信息采集、質(zhì)量標準和監控預警的全過(guò)程數字化、自動(dòng)化
在數字化質(zhì)量管理平臺中制定科學(xué)可評估的關(guān)鍵質(zhì)量指標
依托系統、智能化設備和網(wǎng)絡(luò )鏈接,實(shí)現質(zhì)量數據實(shí)時(shí)、自動(dòng)采集
提升質(zhì)量信息展示分析能力,及時(shí)發(fā)現質(zhì)量風(fēng)險,快速改進(jìn)質(zhì)量問(wèn)題
總體來(lái)講,質(zhì)量管理的數字化水平應得到全面提升,將質(zhì)量風(fēng)險控制在萌生期
以“印章+合同”為抓手,強化風(fēng)險管控中軸
數據貫通,打通主流交易-合同-用印-履約-投產(chǎn)的主流管控鏈條
建立云商平臺,賦能內部業(yè)務(wù)單元和大中小老板自主經(jīng)營(yíng)
構建數字化共享運營(yíng)平臺,智能化手段降本增效
4、提升數據集中管理和應用能力
體系方案是系統性工程,平臺、數據、應用、團隊任何環(huán)節的短板都會(huì )導致結果失敗
建設統一數據平臺,技術(shù)保障應用,實(shí)現全域數據采集,消除信息壁壘,數據回歸業(yè)務(wù)
建立全面的標簽體系,實(shí)現智能分析、智能預測、智能推送等
標簽體系:“自下而上”+“自上而下”提煉實(shí)體
數據體系:數據保障體系建設應該與應用建設相結合,快速見(jiàn)效
數據標準:建設統一數據標準,保證數據可用
數據質(zhì)量:數據質(zhì)量監控閉環(huán),保障數據質(zhì)量持續提升
數據安全:根據用戶(hù)的權限職責,制定嚴格的數據權限機制,保證數據安全與合規
構建運營(yíng)團隊,持續確保體系穩定運轉,持續提升,發(fā)揮業(yè)務(wù)價(jià)值
結語(yǔ):
合理并且有效地運用數字化工具,不僅可以讓我們工作高效地運行,還能最大程度保證團隊目標的達成。這里推薦織信Informat全棧低代碼平臺基于數據模型優(yōu)先的設計理念,提供大量標準化的組件,還內置了組件設計器、表單設計器、自動(dòng)化(圖形化編程環(huán)境)、腳本、工作流引擎(BPMN2.0)、自定義API、BI等功能,能幫助企業(yè)構建高度復雜核心的業(yè)務(wù)系統。如ERP、PLM、MES、SCM、WMS、OMS、EMS、項目、企業(yè)服務(wù)等多個(gè)應用場(chǎng)景,全面助力企業(yè)落地數字化轉型戰略目標。